安徽省關于啟用“12320”全國公共衛(wèi)生公益電話的通知

衛(wèi)辦秘〔2006〕431號

 

各市衛(wèi)生局，省疾控中心：

為便于廣大群眾及時有效地應對公共衛(wèi)生突發(fā)事件與應急事件，咨詢重大疾病的預防保健知識，了解我國公共衛(wèi)生的有關法律、法規(guī)及政策，經信息產業(yè)部批準，衛(wèi)生部決定在全國建立“12320”全國公共衛(wèi)生公益電話網絡。現(xiàn)將“衛(wèi)生部關于啟用‘12320’全國公共衛(wèi)生公益電話的通知”（衛(wèi)辦發(fā)〔2005〕486號)轉發(fā)給你們，并將有關事項通知如下：

一、按衛(wèi)生部要求，各市建設“12320”全國公共衛(wèi)生公益電話呼叫系統(tǒng)或熱線電話，可以分階段逐步開展工作，有條件的地區(qū)可以建立以計算機與電話集成技術為基礎的“12320”現(xiàn)代呼叫中心，暫時不具備條件的可先開通“12320”熱線電話，各地區(qū)可根據(jù)需求和功能設置確定電話配置的數(shù)量。

二、我省“12320”公共衛(wèi)生公益電話現(xiàn)已通過安徽省通信管理局備案（通信函〔2006〕9號)，各市可通過本級電信部門啟用“12320”公益電話，同時清退原用于非典型性肺炎防治和咨詢服務的號碼“95120”。電信部門將于2006年7月15日前在安徽省范圍內開通“12320”短號碼，以替代并關閉短號碼“95120”。

三、“12320”電信網號碼資源屬國家所有。各市衛(wèi)生局要遵守信息產業(yè)部和省通信管理局各項有關號碼資源管理的規(guī)定，認真做好“12320” 全國公共衛(wèi)生公益電話替代原用于非典型性肺炎防治和咨詢服務號碼“95120”的工作，嚴格禁止擅自轉讓、出租“12320”專用號碼或改變號碼的公益服務性質。撥打該號碼時，收費標準按信息產業(yè)部相關規(guī)定執(zhí)行。

 

二〇〇六年七月十四日

 

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