2015年12月24日—2016年1月7日，根據省衛(wèi)生計生委的安排，委信息中心順利完成了全省第三周期醫(yī)院評審社會評價的職工和患者滿意度調查工作。
根據《醫(yī)院評審暫行辦法》規(guī)定，醫(yī)院評審還需要開展以職工和患者滿意度調查為主要內容的社會評價。為克服以往社會評價操作性差和主觀因素影響多等不足，保證醫(yī)院評審工作公開、公平、公正，我省首次采取了計算機輔助電話調查的方式，完成了27家三級綜合、�？漆t(yī)院（不包含精神病�？漆t(yī)院)的職工和患者滿意度調查。
在廣大患者及醫(yī)院職工的配合與支持下，近4萬個電話調查的總體滿意率為95.87%。調查結果表明，門診、住院患者和醫(yī)院職工，對27家醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境的改善、醫(yī)療服務與管理水平的提高都給予了充分的肯定。
