棗衛(wèi)宣（2016)11號(hào)
關(guān)于省級(jí)健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建項(xiàng)目
終期評(píng)估情況的通報(bào)
各區(qū)（市)衛(wèi)計(jì)局，委直各項(xiàng)目醫(yī)院：
為迎接省衛(wèi)計(jì)委對(duì)我市省級(jí)健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建項(xiàng)目的考核驗(yàn)收，根據(jù)市衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于開(kāi)展省級(jí)健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建項(xiàng)目工作終期評(píng)估的通知》要求，6月28-30日，市衛(wèi)計(jì)委組織專家組，嚴(yán)格按照《健康促進(jìn)醫(yī)院評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（2014版)》，采取聽(tīng)匯報(bào)、查資料、看現(xiàn)場(chǎng)的形式，從組織領(lǐng)導(dǎo)、健康促進(jìn)環(huán)境建設(shè)、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況等方面，對(duì)全市6家省級(jí)健康促進(jìn)試點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行了終期評(píng)估�，F(xiàn)將考核評(píng)估情況通報(bào)如下：
一、工作成績(jī)
從考核驗(yàn)收情況看，各項(xiàng)目點(diǎn)醫(yī)院均以健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)為總抓手，以創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市為契機(jī)，措施得力，氛圍濃厚，取得了顯著成效。
（一)領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全，責(zé)任明確
各試點(diǎn)醫(yī)院分別成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)了全員動(dòng)員大會(huì)，制定了實(shí)施方案、任務(wù)分解與考核評(píng)價(jià)指標(biāo)等一系列管理制度。市婦幼保健院、滕州市婦幼保健院、山亭區(qū)人民醫(yī)院專門(mén)設(shè)立了健康教育科（健康促進(jìn)醫(yī)院辦公室)，配備了專（兼)職健康教育管理員，細(xì)化責(zé)任與分工，建立健全了創(chuàng)建組織網(wǎng)絡(luò)。
（二)健康促進(jìn)支持性環(huán)境建設(shè)得到強(qiáng)化
各試點(diǎn)醫(yī)院積極推行以人為本的醫(yī)療服務(wù)模式，通過(guò)改善環(huán)境，簡(jiǎn)化流程，開(kāi)展技能競(jìng)賽、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、健康宣傳教育等措施，為患者與醫(yī)護(hù)人員提供了安全、和諧、健康的診療環(huán)境，有效提高了患者的健康知識(shí)知曉率，營(yíng)造了和諧的醫(yī)患關(guān)系。山亭區(qū)人民醫(yī)院、薛城區(qū)興仁街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心投資新建健康教育基地，嶧城區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、北中醫(yī)棗莊醫(yī)院設(shè)立了中醫(yī)文化長(zhǎng)廊，倡導(dǎo)傳播燦爛的中醫(yī)健康文化，山亭區(qū)人民醫(yī)院、北中醫(yī)棗莊醫(yī)院增設(shè)職工活動(dòng)室并購(gòu)置了健身器材，豐富了醫(yī)護(hù)人員生活。
（三)健康教育活動(dòng)扎實(shí)有效，特色活動(dòng)亮點(diǎn)紛呈
各試點(diǎn)醫(yī)院通過(guò)開(kāi)設(shè)健康講堂、義診服務(wù)、健康教育陣地等形式，開(kāi)展了各具特色的門(mén)診、住院、出院及社區(qū)健康教育活動(dòng)，提高了患者及其家屬的健康知識(shí)知曉率。市婦幼保健院開(kāi)展了“圍產(chǎn)期營(yíng)養(yǎng)門(mén)診”、“孕婦學(xué)�！薄ⅰ爸a(chǎn)士門(mén)診”、《婦幼時(shí)空》與《健康直通車》電視欄目等一系列固定宣傳教育陣地。特別是孕婦“VIP”課堂的開(kāi)設(shè)，讓廣大孕婦主動(dòng)走進(jìn)知識(shí)的課堂，自覺(jué)接受孕期教育，探索出了以知識(shí)教育、行為干預(yù)為主要干預(yù)手段的醫(yī)療服務(wù)模式，體現(xiàn)了“醫(yī)學(xué)知識(shí)的內(nèi)在價(jià)值”。山亭區(qū)人民醫(yī)院開(kāi)展了“好媽媽俱樂(lè)部”、“糖友會(huì)”、“腎友會(huì)”活動(dòng)和“中醫(yī)治未病”中心，常年在健康促進(jìn)體檢中心為住院患者及陪人、黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)居民、學(xué)校以及醫(yī)院工作人員等人群開(kāi)展健康知識(shí)普及宣傳，引導(dǎo)健康生活方式。滕州市婦幼保健院開(kāi)展“患者沙龍活動(dòng)”、患者聯(lián)盟、遠(yuǎn)程教育咨詢，建立“健康生活方式管理中心”，搭建了穩(wěn)固的健康教育平臺(tái)。北中醫(yī)棗莊醫(yī)院開(kāi)設(shè)了中醫(yī)治未病特色�？�、設(shè)立了中藥標(biāo)本展示柜，供患者及家屬參觀學(xué)習(xí)，有效普及了中醫(yī)藥知識(shí)。
（四)無(wú)煙醫(yī)院建設(shè)不斷鞏固和加強(qiáng)
各試點(diǎn)醫(yī)院更新完善了禁煙標(biāo)識(shí)、控?zé)熜麄鳈凇⒑?bào)等，設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化的吸煙區(qū)、戒煙門(mén)診等，營(yíng)造了較好的控?zé)熤С中原h(huán)境，均達(dá)到了無(wú)煙醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)。北中醫(yī)棗莊醫(yī)院戒煙門(mén)診規(guī)范有效，采用行為指導(dǎo)與中醫(yī)穴位貼敷相結(jié)合，管理干預(yù)吸煙人員，并進(jìn)行定期回訪，取得了良好效果；上報(bào)戒煙門(mén)診工作數(shù)據(jù)庫(kù)準(zhǔn)確及時(shí)，積極撰寫(xiě)高質(zhì)量煙草危害典型案例，截至6月底，共管理戒煙人員209人，兩療程戒斷率達(dá)到了75%，居同行業(yè)前列。
二、存在的問(wèn)題與不足
（一)個(gè)別醫(yī)院日常資料收集不全、分類不清，佐證材料不夠充分，亮點(diǎn)工作不突出，工作任務(wù)完成質(zhì)量不高。
（二)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)形式過(guò)于單一，部分醫(yī)院只有培訓(xùn)制度，無(wú)支持性資料（照片、簽到、通知、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)小結(jié)等)。
（三)職工健康促進(jìn)手段針對(duì)性不強(qiáng)，不能對(duì)單位職工存在的健康問(wèn)題及高危因素采取有針對(duì)性的干預(yù)措施。
（四)群眾滿意度調(diào)查方式單調(diào)，個(gè)別醫(yī)院缺少滿意度評(píng)估。
（五)控?zé)煿ぷ魅粘Ｑ惨晞駥?dǎo)密度不夠，存在病人及家屬吸煙、
部分醫(yī)院有煙蒂等情況。
三、工作建議
各區(qū)（市)衛(wèi)計(jì)局、各試點(diǎn)醫(yī)院要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，查缺補(bǔ)漏，重點(diǎn)做好工作資料的收集整理工作，做到條目清晰、支持性資料完善；進(jìn)一步修改、充實(shí)匯報(bào)材料，做到總結(jié)全面、亮點(diǎn)突出。各區(qū)（市)要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮醫(yī)院在健康教育與健康促進(jìn)工作的主陣地作用，全面開(kāi)展健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建工作，為迎接省衛(wèi)計(jì)委考核評(píng)估做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
棗莊市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)
二O一六年七月六日
