疾控機構2013年活動具體工作內容和任務分解量化指標
一、改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”
（一)提供便民服務。實行24小時值守和衛(wèi)生防病咨詢服務醫(yī)學全在線m.quanxiangyun.cn。有需求、具備條件的疾控機構應當在對外服務窗口醒目位置公布服務項目、辦事流程、收費標準、投訴電話和信箱，開展雙休日及節(jié)假日便民服務，充實預防接種門診等力量，實行多種形式的預約服務，延長服務時間。 （二)加強對基層指導。疾控機構所有現(xiàn)場專業(yè)技術人員要下基層進行專業(yè)指導，包括現(xiàn)場培訓、調查、現(xiàn)場采樣檢測、疫情或事件處置、督導、檢查等形式�，F(xiàn)場專業(yè)技術人員下基層指導年人均天數(shù)：省級≥20天、市級≥30天、縣級≥60天；下基層專業(yè)指導覆蓋率100%。 （三)開展疾控服務進社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)、校園活動。以常見病、慢性病、衛(wèi)生知識宣傳、公共衛(wèi)生狀況調查、疾病防治培訓行動為載體，對不良生活方式及行為、環(huán)境進行積極干預，增加群眾自我預防和自我保健技能。每個疾控機構均成立疾控志愿者服務隊，每年組織開展志愿活動≥4次。 （四)根據(jù)需要，及時向公眾發(fā)布防病信息提示醫(yī)學全在線m.quanxiangyun.cn。 二、加強質量管理，規(guī)范服務行為，持續(xù)改進醫(yī)療衛(wèi)生服務質量，努力做到“質量好” （一)健全質量管理與控制體系。成立質控部門或者指定專人負責質控工作。 （二)履行疾控基本職責。 1.傳染病監(jiān)測完成率100%。 2.疫苗接種率達到國家免疫規(guī)劃要求。 3.實驗室檢驗報告及時率≥95%醫(yī)學全在線m.quanxiangyun.cn。 4.艾滋病感染者和病人隨訪管理比例≥95%；艾滋病確證檢測準確率≥95%。 5.免費抗結核治療項目落實率100%。推薦閱讀:關于深入開展2013年長春市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動的通知
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