各醫(yī)療衛(wèi)生單位：
根據(jù)《關(guān)于開展“醫(yī)改惠民便民服務(wù)”競賽的通知》（義衛(wèi)通〔2011〕45號)，我局對各單位推薦上報的42項(xiàng)“醫(yī)改惠民便民服務(wù)”措施進(jìn)行初步篩選和現(xiàn)場審核，并經(jīng)公開公示和無記名投票等流程，評選出衛(wèi)生系統(tǒng)十項(xiàng)便民惠民新措施（具體名單附后)。
為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善老百姓就醫(yī)的感受，現(xiàn)對評選出的十項(xiàng)便民惠民新措施進(jìn)行推廣表彰，要求各單位持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)創(chuàng)新，不斷優(yōu)化具體舉措，從而讓群眾得到更多便利和實(shí)惠。
附件：義烏市衛(wèi)生系統(tǒng)惠民便民服務(wù)新舉措評選推廣項(xiàng)目
二〇一二年三月六日
| 義烏市衛(wèi)生系統(tǒng)惠民便民服務(wù)新舉措評選推廣項(xiàng)目 | ||||
| 序號 | 推薦單位 | 項(xiàng)目名稱 | 主要內(nèi)容及做法 | 備注 |
| 1 | 市中心醫(yī)院 | 推出健康龍卡，實(shí)行先診療后付費(fèi) | 與建設(shè)銀行義烏分行合作，推出“健康龍卡”項(xiàng)目，病人可以做到一次就醫(yī)、一次排隊(duì)、一次結(jié)算，實(shí)現(xiàn)“先診療、后結(jié)算”的簡化就醫(yī)流程，于今年11月22日開通。 | |
| 2 | 市中醫(yī)醫(yī)院 | 醫(yī)院服務(wù)流程再造 | 中醫(yī)醫(yī)院要求職工院外停放車輛或騎自行車、步行上班，分流職工車位，把方便留給病人。同時，該院還實(shí)施醫(yī)院服務(wù)流程再造活動，部分科室設(shè)施進(jìn)行院內(nèi)資源重新整合，方便群眾就醫(yī)。 | |
| 3 | 精神衛(wèi)生中心 | 青少年心理熱線 | 進(jìn)一步完善市民心理熱線工作，向群眾提供更便利、快捷、全面的心理熱線咨詢服務(wù)。加強(qiáng)熱線接線員志愿者的培訓(xùn)和發(fā)展，使熱線真正成為群眾知曉、了解、信任的心理衛(wèi)生宣教和心理危機(jī)干預(yù)平臺。 | |
| 4 | 市第二人民醫(yī)院 | 志愿服務(wù)在二院 | 成立醫(yī)療服務(wù)、護(hù)理服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)及后勤服務(wù)四支志愿者服務(wù)隊(duì)伍，每支隊(duì)伍每年必須活動四次以上，每名志愿者每年有不少于12小時志愿服務(wù)時間，并開展“滿意之星”評選。 | |
| 5 | 廿三里社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 | 中醫(yī)藥適宜技術(shù)進(jìn)社區(qū) | 組成中醫(yī)巡回義診團(tuán)進(jìn)村義診，開展針灸、拔罐、刮痧、冬病夏治、小針刀等治療頸肩腰腿痛等惠民項(xiàng)目，組織開展“中醫(yī)藥知識普及”系列講座，為村民發(fā)送“醫(yī)療惠民卡”。 | |
| 6 | 上溪中心衛(wèi)生院 | 山區(qū)貧困老人家健康關(guān)愛工程 | 成立“關(guān)愛工程”健康體檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組；分別前往黃山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、馬嶺村村民委員會，為五十名貧困老人進(jìn)行免費(fèi)體檢。 | |
| 7 | 后宅中心衛(wèi)生院 | 腫瘤晚期病人寧養(yǎng)服務(wù) | 對轄區(qū)內(nèi)晚期癌癥患者情況進(jìn)行卡氏評分，并進(jìn)行分級管理；為居家的腫瘤晚期病人免費(fèi)提供“寧養(yǎng)”服務(wù)；免費(fèi)提供鎮(zhèn)痛藥物、醫(yī)療照顧及心理關(guān)愛。 | |
| 8 | 大陳中心衛(wèi)生院 | 山區(qū)巡回診療服務(wù) | 在偏遠(yuǎn)山區(qū)設(shè)立臨時醫(yī)療點(diǎn)，定時定點(diǎn)為村民開展診療服務(wù)；安排院內(nèi)高年資執(zhí)業(yè)醫(yī)師或主治醫(yī)師上門將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源定期送醫(yī)下鄉(xiāng)，定期邀請牽手醫(yī)院的醫(yī)療專家，組團(tuán)開展山區(qū)巡診、義診及健康咨詢等服務(wù)。 | |
| 9 | 稠江中心衛(wèi)生院 | 預(yù)防接種短信預(yù)約服務(wù) | 在原免疫金苗系統(tǒng)基礎(chǔ)上開通“到期未接種短信提醒服務(wù)”，與現(xiàn)在各單位使用的金苗系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了無縫鏈接，定期發(fā)送提醒短信。該系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了中國移動、中國聯(lián)通等服務(wù)系統(tǒng)的整合，可在同一系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)自動識別發(fā)送。 | |
| 10 | 北苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 | 惠民便民“一專二免”服務(wù) | 該院長期聘請浙一醫(yī)院、杭州市心血管病研究所等知名專家每周來院坐診、查房和指導(dǎo)授課，提高服務(wù)能力。此外，該院還推出了出入院病人免費(fèi)接送，為3000余名住院病人贈送洗漱用具，提高了病人的滿意度。 |
