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全市基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作考核評估通報

呼倫貝爾人才衛(wèi)生網(wǎng):全市基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作考評評估通報:各旗市區(qū)衛(wèi)生局:  為推動全市促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作順利實施,按照年初工作部署,市衛(wèi)生局6月4-23日對十三個旗市區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化進(jìn)行了考核評估。現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下:  一、基本情況  本次考核,市衛(wèi)生局組成兩個考核評估組,依據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳下發(fā)的《內(nèi)蒙古自治區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核評估辦法和標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,制定了詳盡的考核方案,采取聽匯報,查閱資料,現(xiàn)場檢查,入戶核實等方法,對
各旗市區(qū)衛(wèi)生局:
  為推動全市促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作順利實施,按照年初工作部署,市衛(wèi)生局6月4-23日對十三個旗市區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化進(jìn)行了考核評估,F(xiàn)將有關(guān)情況通報如下:
  一、基本情況
   本次考核,市衛(wèi)生局組成兩個考核評估組,依據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳下發(fā)的《內(nèi)蒙古自治區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核評估辦法和標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,制定了詳盡的考核方案,采取聽匯報,查閱資料,現(xiàn)場檢查,入戶核實等方法,對13個旗市區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目組織管理與協(xié)調(diào);經(jīng)費投入使用管理;考核評估與技術(shù)指導(dǎo);目標(biāo)完成情況;居民滿意度與社會評價等五個方面進(jìn)行了考核評估。按照考核方案要求,
每個旗市區(qū)抽查3個基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行實地考核評估,同時對各地衛(wèi)生局促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作進(jìn)行了檢查。
二、考核情況
  (一)、組織管理。
1、各旗市區(qū)衛(wèi)生局均召開基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目啟動會,根河市、阿榮旗政府成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化領(lǐng)導(dǎo)小組,并定期召開專門會議,研究部署項目推進(jìn)工作。其它旗市區(qū)由衛(wèi)生局成立組織機(jī)構(gòu)。
2、海拉爾區(qū)、根河市、阿榮旗、額爾古納市衛(wèi)生局按要求認(rèn)真制定各項規(guī)章制度,完善工作機(jī)制,建立健全考核評估體系。
   (二)、經(jīng)費投入。
1、各旗市區(qū)均將基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化配套經(jīng)費列入預(yù)算。
2、阿榮旗、根河市財政還將基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作經(jīng)費列入預(yù)算,保證了項目的正常運行,其他地區(qū)無工作經(jīng)費。
   (三)、考核評估與技術(shù)指導(dǎo)。
1、根河市、阿榮旗制定考核評估標(biāo)準(zhǔn)和考核評估體系,但未開展考核評估。其他地區(qū)沒有制定本地區(qū)的考核標(biāo)準(zhǔn),也未開展考核評估工作。
2、各旗市區(qū)在技術(shù)指導(dǎo)方面均存在著衛(wèi)生局與專業(yè)機(jī)構(gòu)脫節(jié)的問題,疾控中心、婦幼保健所作為技術(shù)指導(dǎo)部門沒有全面參與到基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作中。
3、在實施考核評估與獎勵激勵機(jī)制相銜接方面,各地區(qū)均未開展。
   (四)、9個項目目標(biāo)完成情況。
1、健康檔案。
截止5月5日,全市城鄉(xiāng)居民健康檔案建檔率為27.29%。
城鎮(zhèn)居民健康檔案建檔率為33%,根河市建檔率最高,完成50%;滿洲里市建檔率最低,只完成13.84%。
農(nóng)村牧區(qū)居民健康檔案建檔率為17%,根河市建檔率最高,完成52%;牙克石市建檔率最低,只完成6.48%。
2、健康教育。
各旗市區(qū)健康教育工作,以居民健康素養(yǎng)66條為基礎(chǔ),廣泛開展宣傳工作,目前已有463家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)置了符合要求的健康教育宣傳欄,累計發(fā)放健康教育資料505820份。
3、免疫規(guī)劃
全市為適齡兒童免費接種國家免疫規(guī)劃疫苗,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為單位“六苗”接種率達(dá)到95以上。
    新擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃制定人群接種率,莫旗、新左旗為100%,陳巴爾虎旗0%。
信息化管理系統(tǒng)錄入率,海拉爾區(qū)、阿榮旗、莫旗、陳巴爾虎旗、新左旗、新右旗100%,滿洲里市、扎蘭屯市、額爾古納市未開展。
4、傳染病防治。
全市傳染病報告率、及時率均達(dá)95%以上,準(zhǔn)確率,鄂溫克旗、新左旗90%,其它旗市區(qū)均在95以上。重點傳染病,暴發(fā)疫情處理率除鄂溫克旗95%以外,其它旗市區(qū)處理率均為100%。
5、兒童保健。
全市兒童系統(tǒng)管理率城鎮(zhèn)60.37%,前三位旗市,新左旗99.02%、鄂溫克旗96.58%、陳巴爾虎旗95%,后三位旗市,莫旗4%、牙克石市15.75%、鄂倫春旗58.87%。
全市蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兒童系統(tǒng)管理率36.55%;前三位旗市,海拉爾區(qū)99.16%、鄂溫克旗97.78%、根河市91.86%,后三位旗市,莫旗5.4%、牙克石市5.4%、新右旗75%。
6、孕產(chǎn)婦保健。
全市城鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率85%,前三位旗市,新左旗100%、新右旗100%、阿榮旗100%,后三位,陳巴爾虎旗為0、牙克石市21.99%、莫旗25%。
全市蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率81%,前三位旗市新左旗100%、新右旗100%、阿榮旗100%,后三位,陳巴爾虎旗為0、莫旗29.50%,牙克石市31.95%。
7、老年人保健。
   全市城鎮(zhèn)65歲以上老年人登記率為3.39%,檢查比例24.83%、登記率前三位旗市,根河8.9%、鄂溫克旗6.9%、牙克石市5.3%,后三位旗市,莫旗0.49%、額爾古納市0.96%、陳巴爾虎旗1.18%。
   全市蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)65歲以上老年人登記率為2.96%,登記率前三位旗市,根河7.84%、鄂倫春旗5.96%、額爾古納市4.15%,后三位旗市,牙克石市0.45%、陳巴爾虎旗0.54%新右旗0.9%。
    8、慢性病管理。
  (1)、高血壓
全市城鎮(zhèn)社區(qū)高血壓人群建檔率2.17%;前三位旗市,海拉爾區(qū)2.98%、新左旗2.92%、鄂溫克旗2.87%,后三位旗市,莫旗0.31%、額爾古納市0.45%、滿洲里市1.5%。
全市蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)高血壓人群建檔率1.46%;前三位旗市,額爾古納市4.24%、海拉爾區(qū)3.22%、根河市2.76%,后三位旗市,牙克石市0.75%、鄂倫春旗0.96%、扎蘭屯市1.32%。
   (2)、糖尿病
全市城鎮(zhèn)社區(qū)糖尿病人群建檔率0.82%;前三位旗市,海拉爾區(qū)1.74%、陳巴爾虎旗1.40%、扎蘭屯市1.13%,后三位旗市,莫旗0.07%、額爾古納市0.13%、新右旗0.14%。
    全市蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)糖尿病人群建檔率0.40%;前三位旗市,海拉爾區(qū)1.51%、新右旗1.12%、根河市1.07%,后三位旗市,新左旗0.17%、鄂倫春旗0.23%、扎蘭屯市0.23%。
9、重性精神病管理
    全市城鎮(zhèn)社區(qū)建立重性精神病檔案235份,前三位旗市,鄂溫克旗67份、扎蘭屯市44份、鄂倫春旗35份,后三位旗市,根河市、陳巴爾虎旗、新右旗未建立檔案。
全市蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立重性精神病檔案404份,前三位旗市,扎蘭屯市138份、阿榮旗117份、牙克石市31份,后三位旗市,陳巴爾虎旗、新右旗未建立檔案,海拉爾區(qū)建檔2份。
  二、存在問題
自全市基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目工作啟動以來,各旗市區(qū)對項目工作給予重視,并作為2010年醫(yī)改五項重點工作之一,一些旗市召開項目啟動會,成立了項目辦公室和工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立了工作小組,完善工作方案和制度。建立了與財政、計生等有關(guān)部門合作機(jī)制,制訂下發(fā)了工作實施方案、管理辦法及督查考評制度。在全市組織重大公共衛(wèi)生婦幼項目和基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目培訓(xùn)班的基礎(chǔ)上,根據(jù)各自實際,開展了人員培訓(xùn),部分工作取得明顯的進(jìn)展。但在考核評估中仍發(fā)現(xiàn)一些問題。具體表現(xiàn)在:
(一)、思想認(rèn)識上有待于進(jìn)一步提高。
個別旗市衛(wèi)生局,部分基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對基本公共衛(wèi)生均等化工作認(rèn)識不到位,工作缺乏主動性,依然存在重醫(yī)療輕預(yù)防,沒有把基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作作為工作重點來抓,致使此項工作開展不順暢。各地疾控中心、婦幼保健所作為項目指導(dǎo)單位,沒有起到應(yīng)有的作用,游離于工作之外,工作職責(zé)不清楚,工作目標(biāo)不明確,導(dǎo)致基層開展工作不規(guī)范。
(二)、各項規(guī)章制度,工作機(jī)制有待于進(jìn)一步完善。
    大部分旗市衛(wèi)生局在項目啟動和運行中,對規(guī)章制度的建設(shè)工作,重視程度不高,對自治區(qū)下發(fā)的考核評估標(biāo)準(zhǔn)吃的不透,各項制度建設(shè)和管理不規(guī)范,個別地區(qū)甚至沒有切合當(dāng)?shù)貙嶋H的規(guī)章制度。
(三)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費保障機(jī)制與獎勵激勵機(jī)制尚未形成。
各旗市區(qū)財政基本能夠按照自治區(qū)要求匹配基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化人均1元的經(jīng)費,除阿榮旗、根河市外,各地均未把基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作經(jīng)費列入本年度工作預(yù)算,項目經(jīng)費下?lián)懿患皶r、未撥、撥的太少(10%)。服務(wù)機(jī)構(gòu)因經(jīng)費缺乏積極性不高。工作應(yīng)付,經(jīng)費使用不明確,賬目不清,不符合公共衛(wèi)生服務(wù)項目品名,經(jīng)費支付未反映出用于公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
在實施與考核評估相銜接的獎勵激勵機(jī)制建立上,只有阿榮旗建立了考核評估體系,但未與人員獎懲和績效工資掛鉤。大部分旗市未開展考評工作,少部分旗市開展了檢查工作,但未掌握標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行考核制度,檢查過程無序,內(nèi)容簡單,不求質(zhì)量,無人指導(dǎo),形式化、走過場,導(dǎo)致服務(wù)機(jī)構(gòu)成效甚微,嚴(yán)重影響了整體項目工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
(四)、健康檔案建立工作有待于進(jìn)一步規(guī)范
   目前,大部分旗市區(qū)居民健康檔案建立不規(guī)范。主要表現(xiàn)在:
1、基礎(chǔ)信息和家族史、既往史等基本健康信息存在不完整現(xiàn)象。
2、向轄區(qū)內(nèi)居民提供建立健康檔案服務(wù),存在不夠深入和細(xì)致現(xiàn)象。
3、個別健康檔案是通過電話詢問建立,沒有對居民進(jìn)行必須的體檢
4、對建立農(nóng)村居民檔案工作不夠重視,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,特別是大楊樹地區(qū),大部分居民檔案工作由個體社區(qū)完成,建立農(nóng)村居民檔案工作的方法和程序不了解,建檔質(zhì)量不高。
5、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作進(jìn)展情況不平衡,建檔工作進(jìn)度差距較大,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的建檔工作剛剛啟動,進(jìn)展緩慢。
6、建檔報表質(zhì)量不高,數(shù)據(jù)不嚴(yán)謹(jǐn),個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院報表與旗市區(qū)上報數(shù)據(jù)不符,報表資料存檔不完整,村級報表缺失。
   (五)、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健有待于進(jìn)一步加強。
1、兒童保健規(guī)范化建檔情況。
各旗市區(qū)衛(wèi)生局存在一個共性問題,在月報表上不能準(zhǔn)確顯示0-36個月兒童底數(shù),兒童保健一欄的應(yīng)開展保健數(shù)和實開展保健數(shù)概念混淆,在填報時大多數(shù)都填報成0-6歲兒童數(shù)。所以,從月報表上無法反映出0-36個月兒童規(guī)范化建檔率和城鄉(xiāng)兒童系統(tǒng)管理率。
個別旗市0-36個月兒童規(guī)范化建檔及管理不達(dá)標(biāo),服務(wù)項目及服務(wù)質(zhì)量均沒達(dá)到項目要求。如鄂倫春旗從事婦幼保健工作的人員少、不固定,社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)服務(wù)站之間工作脫節(jié),導(dǎo)致工作質(zhì)量低。額爾古納市宣傳和指導(dǎo)工作開展的不好。培訓(xùn)工作質(zhì)量差,培訓(xùn)合格率不達(dá)標(biāo)
2、孕產(chǎn)婦規(guī)范化建檔情況。
   (1)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特色不明顯,社區(qū)健康教育活動力度亟待加強。部分社區(qū)居民對國家開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)均不了解、不配合。
   (2)、人才匱乏是阻礙衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的主要問題,目前很多醫(yī)療保健單位存在“一人多職”現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了工作的質(zhì)量和進(jìn)度;村級保健網(wǎng)女鄉(xiāng)村醫(yī)生嚴(yán)重缺乏,導(dǎo)致農(nóng)村的孕產(chǎn)婦保健服務(wù)難以開展。
(3)、信息統(tǒng)計報告制度亟待完善,信息不準(zhǔn)確、漏報、瞞報、遲報,數(shù)字間邏輯關(guān)系差錯現(xiàn)象仍有發(fā)生。
(4)、 由于農(nóng)村地處偏遠(yuǎn),交通不便,經(jīng)濟(jì)落后,村醫(yī)技術(shù)水平有限,群眾自我保健意識差,農(nóng)村孕產(chǎn)婦保健服務(wù)工作的開展存在較大困難。
(六)、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力有待于進(jìn)一步加強,
部分基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,在基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中存在工作開展不規(guī)范、工作方法不得當(dāng)?shù)葐栴}。衛(wèi)生技術(shù)人員配置不合理,缺乏能夠提供中醫(yī)藥服務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員,有大部分基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)不能提供中醫(yī)藥服務(wù)。
(七)、65歲以上老年人保健和慢性病、重性精神疾病管理有待于進(jìn)一步強化
1、65歲以上老年人保健建檔率低,大部分未做健康體檢,65歲老年人底數(shù)不清,難以計算健康檔案規(guī)范化管理率。
2.慢性病人管理,由于建檔進(jìn)度慢,慢病篩查人數(shù)少,方法和措施不妥當(dāng),導(dǎo)致建檔過程中未篩查糖尿病病人和其它慢性病人,高血壓患者、2型糖尿病患者篩查率偏低和實際情況有一定差距。
3、重性精神疾病管理:建檔中發(fā)現(xiàn)人數(shù)極少,規(guī)范化管理率低,評估內(nèi)容不詳實。對具體工作人員培訓(xùn)未開展。
   (八)、健康教育工作
1大部分旗市對健康教育工作不重視,健康教育機(jī)構(gòu)無經(jīng)費,無專人、無工作基本硬件設(shè)備,人員少,素質(zhì)低下,難以開展工作。
2、大部分旗市以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內(nèi)容,以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、0-36個月兒童家長等為主要對象健康教育講座沒有進(jìn)行。
3大部分旗市年度健康教育工作計劃可操作性和可實施性較差。健康教育的內(nèi)容與形式,數(shù)量和質(zhì)量控制、組織與安排、、效果與評價等多流于形式,效果不佳。城鄉(xiāng)居民基本衛(wèi)生知識知曉率低都沒有達(dá)到國家要求。
4、大部分旗市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康教育工作資料檔案管理不規(guī)范。沒有完整的健康教育活動記錄,沒有及時收集整理健康教育過程中的、文字、圖片、影音文件、記錄、總結(jié)、評價等資料,無法進(jìn)行工作考核和效果評價。

總之,上述考核評估發(fā)現(xiàn)的問題,有些是個別旗市、個別單位存在,有些是普遍存在的;有些問題是衛(wèi)生系統(tǒng)重視不夠。通過努力,加強管理,提高醫(yī)務(wù)人員積極性和工作熱情,是能夠較好完成,有些問題則是需要創(chuàng)造條件,增加財力、物力、人力,才能夠解決。各旗市區(qū)衛(wèi)生部門要認(rèn)真對轄區(qū)所有基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展一次考核與評估、及時發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、制定措施、解決問題,真正把黨和國家惠及人民群眾,人人享有基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目貫徹落實好。

附件.xls

二O一O年六月二十四日

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