| 晉衛(wèi)醫(yī)[2010]30號(hào) 各市衛(wèi)生局、廳直廳管醫(yī)療機(jī)構(gòu)： 現(xiàn)將《衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)管理工作的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)[2010]12號(hào))轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。
二〇一〇年二月二十四日 （信息公開形式：主動(dòng)公開) 衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)管理工作的通知 衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔2010〕12號(hào) 各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局： 為貫徹落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)要求，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，改善醫(yī)療服務(wù)，滿足不同層次患者的醫(yī)療服務(wù)需求，提高醫(yī)療服務(wù)能力，現(xiàn)就進(jìn)一步改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)管理工作通知如下： 一、深入開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)，積極探索志愿服務(wù)的新形式和新內(nèi)容 各地要繼續(xù)按照我部與中宣部、中央文明辦、教育部、民政部、全國總工會(huì)、共青團(tuán)中央和全國婦聯(lián)共同下發(fā)的《關(guān)于開展2009年國際志愿者日“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔2009〕114號(hào))有關(guān)要求，在總結(jié)2009年“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐步完善志愿服務(wù)的管理制度和工作機(jī)制，積極探索適合中國國情的志愿者服務(wù)模式。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要積極爭取有關(guān)部門支持，充分動(dòng)員社會(huì)力量，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)為社會(huì)搭建向患者奉獻(xiàn)愛心的平臺(tái)，使患者既能得到安全、有效、便捷的醫(yī)療服務(wù)，又能獲得社會(huì)各界的關(guān)愛和幫助，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。同時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要組織廣大醫(yī)務(wù)人員以志愿者身份深入社區(qū)、農(nóng)村，特別是流動(dòng)人口集中生活工作的場所以及康復(fù)、養(yǎng)老等機(jī)構(gòu)，開展公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和健康教育等志愿服務(wù)，使人民群眾切實(shí)感受到醫(yī)療機(jī)構(gòu)改善服務(wù)的實(shí)效。醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織醫(yī)務(wù)人員開展志愿服務(wù)不需變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)。 二、合理安排門急診服務(wù) 醫(yī)療機(jī)構(gòu)要以滿足社會(huì)需求為目標(biāo)，將緩解群眾看病難作為改善醫(yī)療服務(wù)工作 |
